Rujukan

Maklumat Anda Dilindungi di qr4990

mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay anda. Halaman ini menjelaskan tepat apa yang kami kumpul, cara kami gunakannya, dan hak anda untuk mengawal semua itu.

Data disulitkan SSLKawalan akaun anda sendiriTiada jualan data pihak ketigaPermintaan penghapusan data diterimaSokongan Bahasa Melayu tersedia
qr4990 Maklumat Anda Dilindungi di qr4990
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana qr4990 Menjaga Maklumat Anda

Setiap bahagian pengendalian data kami direka dengan satu matlamat — anda pegang kawalan, kami pegang tanggungjawab. Daripada cara kuki berfungsi hinggalah tempoh penyimpanan rekod transaksi, semua itu kami urus dengan teliti dan telus.

Keselamatan Data dan Penyulitan

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL. Maklumat log masuk dan rekod transaksi disimpan dalam persekitaran yang terhad aksesnya.

Penggunaan Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga log masuk anda aktif dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh uruskan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun melalui mana-mana saluran sokongan kami.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Sekiranya anda ingin meminta salinan data, membetulkan maklumat yang salah, atau memohon penghapusan akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan dengan jelas permintaan berkaitan privasi anda supaya kami boleh mengurusnya dengan pantas.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan butang sembang langsung di sudut laman untuk permintaan privasi segera. Pasukan kami akan membalas dan memandu anda langkah demi langkah.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan selamat.

Borang Aduan Dalam Talian

Isi borang aduan di bahagian 'Hubungi Kami' pada laman ini. Cara ini sesuai untuk permintaan yang memerlukan dokumen sokongan dimuat naik.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi qr4990

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan pengendalian data dan hak privasi mereka. Jika anda tidak jumpa jawapan yang dicari, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay untuk memproses transaksi anda.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan akses data. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami pegang dalam masa yang munasabah.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun melalui borang dalam talian kami atau melalui e-mel sokongan. Permohonan akan diproses mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memantau prestasi laman. Semua kuki boleh diuruskan melalui tetapan pelayar anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data transaksi dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Tukar kata laluan anda dengan segera melalui halaman tetapan akaun, kemudian hubungi sokongan kami melalui sembang langsung. Pasukan kami akan mengunci akaun sementara dan memandu anda melalui proses pengesahan semula identiti.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.